手機通訊的3G業務，將在今年底，也就是12月31日正式終止服務，不過根據國家通訊傳播委員會NCC統計，國內四大電信業者，仍有約23萬名用戶，尚未轉移至4G系統，除了提醒民眾盡速轉移，因年底正逢跨年，也有配套措施因應。

民眾帶著手機到通訊行，準備將門號轉換為4G系統，因為3G通信業務，將在12月31日全面終止服務。

辦理門號轉換後，更換手機SIM卡，螢幕顯示就自動跳為4G系統，然而根據國家通訊傳播委員會NCC統計，截至11月15日為止，包括中華、台哥大、遠傳和台灣之星，四家業者，還有23萬名的用戶，沒有進行轉換。

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通訊行業者吳韓表示：「就是一些爺爺奶奶，他們也會擔心這個問題，如果說真的要換的話，如果到時候我沒有換，那這個門號怎麼辦，老人家可能比較不懂，可能這門號不見，門市也要花一些時間幫你找回來。」

就怕民眾來不及反應，NCC也提出保障措施，除了將門號保留6個月緩衝期，到108年（2019年）2月10日前，仍提供3G門號發話、受話，以及遭停話後，1分鐘線上復話等措施，維護民眾權益。

吳韓說：「大家都很熟那個499的方案，其實那個就是一波3G換4G的，電信業者都會放出一些優惠，現在換4G的話，月租費其實都滿便宜的，對我們來講也不會比較差。」

通訊行業者也建議，四大電信為了鼓勵用戶升級4G，祭出許多優惠，民眾可以從中找到CP值較高的方案，進行轉換，也能維護自身的通訊權益。

（民視新聞／綜合報導）

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